微博任务网

 #广州黑黛#:今天来做物理增发的客户是她女儿带过来的，女儿 上个月在我们中心傲完增发造型后很满意，第二天就带妈妈来预订。 这位客户四十多岁，打扮很时髦，对发型要求很高，帮她又烫又染， 做了四个钟头，最后非常满意，女儿说妈妈现在像她姐姐。

这些类似于工作日志的微博，黑黛已经积累了上千条了。一般人可 能不会仔细阅读，但凡是脱发者一定会不厌其烦地浏览的。这些每天从 10个城市的黑黛中心发出的工作日志，散布在新浪微博上，随时可能被 有心人捕捉到，并且随着微博里的链接，导引到企业博客上痛痛快快看 个真真切切。看的过程中如果有了问题需要咨询，又可以跳转到黑黛咨 询中心。咨询中心会有优秀的客服24小时值班，耐心地予以解答。如果 客户下决心做一个体验，咨询中心会记录数据，即时转到各地的中心， 帮助预约见面的时间。

在我创意微博写这本书的时候，我和罗林川董事长有过一次约谈，是在晚上 的饭桌上。我看到罗林川董事长的手机经常有来电，并且好像是客户的 咨询，就奇怪问他是怎么一回事。罗董说，他也很想参与互动，于是 就告诉公司的咨询中心，下班以后将几个分机中的一个电话直接连接到 他的手机上，由他来回复。